Curso sobre los retos de la industria del turismo

Este curso sobre los retos de la industria del turismo te permitirá aprender los conocimientos y habilidades necesarias para esta industria tan dinámica. 

El sector debe adaptarse con agilidad a los cambios. Por eso, a lo largo de este curso aprenderás a identificar nuevas tendencias de mercado y que alinear los propios negocios, emprendimientos y destinos en esta dirección es fundamental.

De igual manera, profundizarás en las ideas que sostienen los principios de sostenibilidad turística, hospitalidad y servicio al cliente. Además, se promueve una visión enriquecida sobre cómo desarrollar negocios turísticos y destinos en armonía con el medio ambiente, respetando el desarrollo local y con una profunda vocación de servicio.

Esta nueva perspectiva te ayudará a identificar oportunidades de mejora que permitirán enfrentar de mejor manera escenarios de crisis. También te ayudarán a conocer las nuevas tendencias del mercado turístico y a diseñar estrategias de mercado para alcanzar nuevos clientes.

Este curso lo ofrece la Pontificia Universidad Católica de Chile a través de IE University y la Organización Mundial del Turismo de las Naciones Unidas. Ambas se han asociado para lanzar la UNWTO (Tourism Online Academy) con el apoyo de diferentes socios. Es una plataforma de aprendizaje que proporcionará cursos 100 % en línea. Sus temáticas están relacionadas con el sector del turismo y abordan los desafíos que enfrenta, como la globalización, la revolución digital, el marketing de viajes y la sostenibilidad, entre otros. 

¿A quién está dirigido el curso sobre los retos de la industria del turismo?

Este curso está dirigido a todos aquellos que estudian o trabajan en las áreas de turismo y del marketing.

Para llevarlo a cabo, debes saber que es necesario dominar el inglés, pues el curso se imparte en este idioma. Por otro lado, necesitarás contar con un ordenador con conexión estable a Internet para poder realizar el contenido del curso de forma online. 

¿Qué aprenderás en el curso sobre los retos de la industria del turismo?

El curso está diseñado para finalizarlo en 5 semanas y, para completarlo, necesitarás dedicarle aproximadamente 10 horas. Aun así, puedes realizarlo a tu propio ritmo.

Tendrás a tu disposición todos los materiales y recursos necesarios.

Los temas a tratar a lo largo del curso sobre los retos de la industria del turismo son:

• ¿Cómo abordar la sostenibilidad turística?
• Hospitalidad y servicio al cliente.
• Diseño de productos y experiencias memorables.
• Principales tendencias del turismo como ocio
• Turismo de negocios

Al finalizar el curso serás capaz de:

• Identificar en la sostenibilidad turística oportunidades de mejora para destinos y empresas turísticas.
• Identificar la relevancia de la hospitalidad en la industria del turismo para la promoción de una experiencia apropiada al visitante.
• Analizar elementos claves para el diseño y elaboración de una experiencia turística y hospitalaria única.
• Relacionar el concepto de ocio con el potencial para el diseño de experiencias turísticas memorables e innovadoras.
• Identificar nuevas oportunidades desde el turismo de negocio para ampliar las posibilidades de la oferta.

Acceso al curso sobre los retos de la industria del turismo

Accede al curso sobre los retos de la industria del turismo impartido por la UNWTO. Tanto la inscripción como la participación están habilitadas de forma totalmente gratuita. 

Al finalizar el curso con éxito, recibirás un certificado de finalización del curso. No obstante, para ello tendrás que abonar 49 € a la UNWTO, que te permitirán hacer los trabajos y recibir ese certificado.

Si quieres seguir formándote, también pueden interesarte este curso sobre turismo sostenible o este otro curso sobre marketing digital en el turismo. Ambos son completamente gratuitos.